よくある質問

Q
面接報酬とはなんですか?
A
応募者様がワクマ経由で応募し面接が終了した時点でもらえる報酬を意味します。
Q
面接報酬はどうやってもらえるの?
A
面接終了後に、ワクマのマイページ画面から請求申請をお願いいたします。あらかじめマイページ画面の振込先設定から指定口座の登録をおこなっていただくとスムーズに請求申請が可能です。
Q
面接報酬はいつもらえるの?
A
申請後、毎月15日または末日を締め日として、その30日後までに送らせていただきます。
Q
面接報酬は何回でももらえるの?
A
はい、面接をした回数に応じて何回でももらうことができます。
Q
面接報酬は不採用の場合でももらえるの?
A
はい、採用の合否に関わらず面接報酬をもらうことができます。しかし、面接報酬は利用規約に基づき働く意欲がある方のみを条件にしており、面接だけを目的にしている場合は対象外になる場合があります。
Q
サイトの推奨環境について
A
ワクマは、サービスを快適にご利用いただくために、以下の環境でのご利用を推奨しています。
  1. ■PC推奨ブラウザ
    1. Microsoft Edge(最新版)
    2. Google Chrome(最新版)
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Q
同じ会社(店舗)で2回面接したら(2次面接があった場合等)2回面接報酬がもらえるの?
A
面接報酬は1社(1店舗)につき1回のみとなります。
Q
応募したあとはどうしたらいいの?
A
応募先企業側が応募情報から一次審査をし、面接を希望すれば面接日程の調整メールが届きます。
一次審査が不通過だった場合は、その旨のメールが届きますのでご確認ください。
Q
長期間に渡り審査結果が出ない、応募先からなにも連絡がない
A
お手数をお掛けしますが、応募先・現在の状況を詳細に明記し、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q
面接を辞退することはできますか?
A
対応可能です。マイページ>応募一覧>該当の応募情報を選択しますと、面接キャンセル依頼とありますので、そちらをクリックしてください。
キャンセル理由を入力し、依頼するボタンをクリックすると応募企業へ連絡が行き、その面接はキャンセルとなります。
Q
パスワードを忘れました
A
会員登録したメールアドレスを「パスワード再発行(リンク先URL:https://wakuma.jp/forgot/)」ページにて入力してください。
入力したメールアドレスに、パスワード再発行のためのメールが届きます。
Q
メールアドレスを忘れました
A
メールアドレスをお忘れになった場合はこちらから(リンク先URL:https://wakuma.jp/contact/)からお問合せください。
ご登録されました氏名・住所・電話番号などから本人確認が取れましたらご登録のメールアドレスをご連絡させていただきます。
Q
退会したい
A
ワクマのマイページ画面にログインして「アカウント情報」ページを選択してください。
退会ボタンが表示されていますので、そこから退会手続きをおこなってください。退会すると会員登録時の個人情報は削除されます。